Se o produto estiver de acordo com a nossa Política de Devolução, iremos proceder normalmente com a devolução do valor. Não deverá haver quaisquer indícios de uso ou rompimento de lacre, sendo que, nesta situação, a loja se resguarda ao direito de não aceitar o cancelamento da compra e devolver o produto.

Ressarcimento de valores de pedidos cancelados
– Cartão de Crédito: Após a análise, será realizada em até 6 (seis) dias úteis a manifestação de cancelamento junto a operadora de cartão de crédito. Lembrando que, o crédito ao portador do cartão dependerá do processamento deste valor pela operadora do cartão e/ou pelo banco emissor do mesmo.
– PIX : O valor recebido na conta da Yellow B será retornado para a chave PIX de origem, de forma integral, após a verificação de todas as informações necessárias.